This post is also available in: English (Anglais) Español (Espagnol)
Comment savoir qui a participé à mon hashtag?
Souvent, lorsque nous lançons une campagne ou un événement sur Twitter, nous utilisons un hashtag. Les informations sur l’audience Twitter sont désormais plus approfondies. C’est pourquoi notre objectif sera de créer un engagement entre nous et les personnes qui envoient des tweets avec notre hashtag (génie aussi). À l’époque, en créant simplement un hashtag de marque, les gens s’engageaient facilement, mais de nos jours, c’est un peu plus difficile en raison de l’énorme quantité de hashtags de marques et d’événements sur Twitter. Nous avons expliqué dans d’autres articles de ce blog comment calculer le nombre de tweets d’un hashtag sur Twitter. Aujourd’hui, nous voulons connaître le «qui», nous voulons savoir qui étaient les personnes qui ont envoyé des tweets en utilisant notre marque ou notre hashtag d’événement. Nous voulons creuser les informations d’audience Twitter avec le classement de nos utilisateurs. Nous souhaitons que vous connaissiez vos abonnés Twitter.
Notre objectif est de découvrir les contributeurs de notre hashtag, ceux qui ont ajouté du contenu ou simplement retweeté. Une fois que nous savons qui ils sont, nous pouvons les contacter pour créer encore plus d’engagement. Contacter les utilisateurs est un excellent moyen de les transformer en fans, fidèles de notre marque mais attention, les contacter de la mauvaise manière peut entraîner leur perte à jamais. Soyez normal, ok?
Aujourd’hui, nous allons voir comment nous pouvons identifier et classer les contributeurs d’un hashtag en utilisant Tweet Binder. La plateforme d’analyse Tweet Binder pour Twitter est fournie avec un grand nombre de classements d’utilisateurs classant tous les contributeurs d’un hashtag dans des catégories basées sur la popularité, l’engagement Twitter, leur activité, etc. La solution pour obtenir des informations sur l’audience Twitter? Eh ouais ! Comme nous le disons toujours, vous pouvez apprendre à utiliser Tweet Binder pour tout savoir en continuant à lire cet article ou vous pouvez simplement ignorer ce processus et aller directement à Tweet Binder et commencer à jouer avec l’outil que nous espérons que vous trouverez utile (c’est gratuit):
Obtenez des informations sur votre audience Twitter maintenant
Utilisateurs originaux VS retweeters
Première considération lors de l’analyse d’un hashtag sur Twitter. Il existe essentiellement deux types de contenu:
- Tweets originaux: ils ajoutent du contenu, ils peuvent être des images, des liens, juste du texte ou une réponse.
- Retweets: ils n’ajoutent pas de contenu. Ils répètent juste un autre tweet original.
Bien que nous le sachions déjà, l’analyse des informations sur l’audience Twitter est vraiment importante. Le contenu est également partagé. C’est important parce que si nous menons une campagne, nous avons besoin de savoir qui sont les personnes qui créent réellement le contenu et qui sont ceux qui ne font que répéter le contenu des autres. Nous sommes sûrs que vous vous demandez: “quoi de mieux? Avoir des retweets ou des tweets originaux? » il n’y a pas de réponse facile à cela car cela dépendra toujours des objectifs de la campagne. Parfois, vous voulez de la visibilité (les retweets sont les bienvenus), parfois vous voulez du contenu original, par exemple dans un concours d’images Twitter.
Obtenir des informations sur l’audience Twitter – Classement des utilisateurs
Comme nous l’avons dit, les utilisateurs jouent un rôle clé dans nos stratégies de communication et marketing Twitter. Ils ajoutent du contenu et la marque doit en être consciente, ils ont le pouvoir fondamentalement. L’analyse des hashtags de Twitter nous donne le pouvoir de savoir qui ils sont. Nous savons que nous serions perdus sans nos clients et abonnés. En fait, dans notre cas, nous sommes devenus ce que nous sommes grâce à leurs idées et leur soutien. Sur Twitter être à l’écoute est très important, dans le cas de Tweet Binder en tant qu’entreprise, nous avons toujours suivi tous les tweets autour de notre marque, à la recherche de nouvelles idées, corrections ou même d’inspiration. La conversation est nécessaire et aussi la recherche. Et c’est là que le classement de nos contributeurs peut être crucial. Ils peuvent être votre allié pour obtenir des informations sur l’audience Twitter.
En créant un rapport sur votre marque, votre mot clé ou vos hashtags, vous pourrez non seulement connaître vos détracteurs ou clients potentiels, mais également détecter différents types d’utilisateurs. Nous allons voir maintenant combien de classements d’utilisateurs nous pouvons obtenir avec Tweet Binder, ils peuvent être classés par:
- Activité: selon le type de contenu qu’ils ont partagé et le nombre de tweets qu’ils ont envoyés.
- Impact: en fonction des impacts qu’ils ont générés. Les impacts, ou impressions, sont calculés en multipliant le nombre de tweets ou de RT par le nombre d’abonnés du contributeur.
- Popularité: basé sur le nombre d’abonnés et sur la vérification du compte.
- Engagement: c’est un moyen de voir, parmi les utilisateurs d’origine, ceux qui ont généré plus d’engagement sous forme de likes et de RT. Aussi Mentions Twitter.
Il existe également des classements liés aux paramètres économiques. Oui, avec un rapport Tweet Binder, vous pourrez savoir combien vaut un compte Twitter. Vous pourrez détecter les influenceurs ou les comptes pertinents qui ont participé à votre campagne. Voyons maintenant combien de classements d’utilisateurs figurent dans un rapport Twitter Tweet Binder.
Classement des utilisateurs Twitter basé sur l’activité
Lors de la création d’un rapport Twitter, la chronologie est révélatrice. Être capable de détecter l’activité et les informations de l’audience Twitter qui soulignent également le moment le plus important de l’analyse. Il existe plusieurs classements ici:
- Utilisateurs les plus actifs: ce sont les utilisateurs qui ont envoyé plus de tweets en utilisant le hashtag. Dans ce cas, les tweets et retweets originaux sont mélangés.
- Retweeters: ce classement ne montre que les utilisateurs qui ont envoyé des retweets, ceux qui ont retweeté un tweet original contenant le hashtag.
- Tweets originaux: contributeurs ayant envoyé le plus grand nombre de tweets originaux. Ce sont eux qui ont ajouté du contenu, des tweets de texte, des images, etc.
- Top Photographes: utilisateurs ayant envoyé le plus grand nombre de photos.
Classement des utilisateurs de Twitter en fonction de l’impact
Ce sont les utilisateurs qui ont généré le plus d’impacts ou Impressions Twitter. Cela dépendra du nombre de followers sur Twitter et du nombre de tweets (ou retweets) envoyés avec le hashtag. C’est pourquoi il est si important de connaître vos abonnés Twitter.
- Impact le plus élevé: les utilisateurs qui ont créé plus d’impressions du hashtag (tweets x followers)
Classement des utilisateurs Twitter basé sur la popularité
Dans ce cas, nous avons deux classements. La popularité sur Twitter signifie adeptes, c’est la façon la plus courante de mesurer. En fait, c’est l’une des meilleures informations d’audience Twitter demandées par les clients. Mais n’oubliez pas que les meilleurs comptes Twitter ne sont parfois pas les plus suivis. Les deux classements que Tweet Binder propose dans ses rapports d’impact Twitter sur un hashtag sont:
-
- Utilisateurs les plus populaires: en fonction du nombre d’abonnés
- Utilisateurs certifiés: cela indique les utilisateurs qui sont vérifiés par Twitter (ce ruban bleu fascinant)
Classement des utilisateurs de Twitter basé sur l’engagement
Nous avons mangé l’engagement d’amour de Tweet Binder. Nous l’aimons et nous aimons le mot, ça sonne tellement bien. L’engagement sur Twitter se présente de plusieurs manières et dans nos rapports d’impact Twitter, nous avons créé plusieurs classements qui ordonnent les utilisateurs en fonction de celui-ci. Parce que les informations sur l’audience de Twitter méritent une place spéciale dans nos rapports. Ces classements sont:
- Top influenceurs par retweets: ce sont les utilisateurs qui vont plus de retweets par tweets C’est le nombre moyen de retweets par tweet.
- Top influenceurs par likes: similaire au classement précédent mais pour les likes. Utilisateurs ayant obtenu le plus grand nombre de likes par tweet.
- Les utilisateurs les plus mentionnés: les utilisateurs les plus mentionnés.
- Utilisateurs les plus retweetés: les utilisateurs qui ont obtenu le plus grand nombre de retweets; ce n’est pas le nombre moyen, c’est le total.
- Utilisateurs les plus appréciés: similaire au classement précédent mais pour les likes. Ce sont les utilisateurs avec le plus grand nombre de likes dans leurs tweets, nombre total.
Ces classements sont excellents car s’il y a un cas d’un utilisateur qui a envoyé 1 000 tweets au hashtag (ok ok c’est beaucoup, nous le savons, mais c’est juste un exemple) et qu’il obtient 200 likes au total, le nombre moyen de likes par tweet sera 0,2, donc dans le « top influenceurs par likes » il sera en bas. Cependant, parmi les «utilisateurs les plus appréciés», ce sera sûrement au sommet. C’est très important et il faut en tenir compte lors de l’analyse des hashtags sur Twitter: de nombreux likes (ou retweets) dans le classement du total des likes ne signifient pas parfois un engagement élevé.
Connaissez vos abonnés Twitter
Donc, si vous êtes un gestionnaire de compte ou un gestionnaire de médias sociaux ou un utilisateur régulier, vous devez savoir que vous avez en main un moyen de connaître votre public. Imaginez maintenant que dans l’exemple précédent, nous n’utilisons pas le hashtag #SocialMedia mais votre nom de marque, vous verrez qui parle de vous et qui stimule l’engagement. En faisant du bien Une analyse Twitter que vous pourrez:
- Apprenez à connaître votre public
- Réalisez si les influenceurs avec lesquels vous travaillez font vraiment une différence
- Vérifiez qui vous aide à grandir et à être connu
- Récompensez vos ambassadeurs de marque
Twitter (et Tweet Binder) n’a aucun sens sans les contributeurs qui ajoutent le contenu. C’est à nous de profiter des informations qu’ils partagent et de découvrir comment améliorer notre relation avec eux au-delà d’un «suivi». Connaître les informations de notre audience Twitter est pertinent et possible avec Tweet Binder.
La meilleure chose est que vous pouvez connaître votre audience Twitter depuis de nombreuses années. Si vous vous demandez comment rechercher d’anciens tweets pour voir qui était votre public en 2009, vous pouvez le faire avec Tweet Binder. Demandez simplement un rapport historique Twitter et commencez à analyser vos utilisateurs et voyez ce qu’ils avaient à dire à l’époque.
Comment créer un rapport d’analyse Twitter pour connaître les contributeurs d’un hashtag?
Pour savoir qui a participé à votre hashtag, il vous suffit de suivre quelques étapes très simples. Bien sûr, nous utiliserons Tweet Binder pour cet exemple.
- Allez au Plateforme d’analyse Twitter de Tweet Binder.
- Connectez-vous en utilisant votre compte Twitter
- Insérez le hashtag que vous souhaitez analyser dans la grande boîte de recherche et cliquez sur «créer un rapport»
- Attendez et vous serez redirigé vers le rapport d’analyse Twitter.
- Faites défiler vers le bas et vous verrez la balise «CLASSEMENTS DES CONTRIBUTEURS» avec tous les classements là-bas.
Sommes-nous conscients de l’ensemble de données Twitter que nous fournissons lorsque nous tweetons? Connaissons-nous le potentiel de nos tweets? Nous pouvons penser que nous contrôlons ce que nous partageons, mais la réalité est que chaque fois que nous cliquons sur le bouton Tweet, nous proposons un contenu et des informations très précieux. C’est pourquoi l’utilisation d’un outil d’analyse Twitter afin d’obtenir des informations sur l’audience Twitter devrait être obligatoire. Vos followers ou utilisateurs de Twitter ne se contentent pas de tweeter. Chaque tweet a une valeur. Il en va de même pour chaque utilisateur de Twitter.
Statistiques Twitter pour connaître votre communauté
Twitter est l’un des réseaux sociaux les plus populaires de nos jours. De plus, Twitter est devenu l’un des canaux d’information les plus utilisés. D’une part, car un nombre incroyable d’utilisateurs partagent en temps réel diverses informations et contenus. D’autre part, parce que les utilisateurs faisant autorité y jouent un rôle important. Grâce aux utilisateurs, nous avons accès à des informations utiles en un seul clic. Telles que les statistiques d’audience Twitter.
Pour cette raison, il est important de reconnaître nos utilisateurs et notre communauté. Comprendre votre public est une étape nécessaire lors de la mise en œuvre d’une stratégie marketing. Heureusement, Tweet Binder peut vous aider dans cette tâche. Notre outil de surveillance sociale offre jusqu’à 8 classements d’utilisateurs par rapport, alors entrons dans le détail de ces mesures Twitter.
Essayez Tweet Binder pour analyser un hashtag
Outil de surveillance sociale pour Twitter et Instagram
Il est important de se rappeler que Tweet Binder fonctionne avec les métriques Instagram et Twitter. Pour cette raison, nous proposons des informations sur les utilisateurs des deux réseaux sociaux. Chaque rapport sur Twitter comprend jusqu’à 6 classements d’utilisateurs et 2 classements supplémentaires qui affichent les utilisateurs les plus retweetés et les plus mentionnés.
Nos rapports Instagram fournissent également des informations précieuses sur notre communauté. Il affiche 8 classements d’utilisateurs en fonction de l’activité et du nombre d’adeptes. De plus, les documents Excel contiendront toutes ces informations. Vous aurez la possibilité de vous plonger dans toutes ces informations. De plus, vous connaîtrez l’activité liée à chaque utilisateur pour analyser le niveau de pénétration et d’engagement.
Classement des utilisateurs sur Twitter
Il n’y a pas de limites si nous parlons de métriques Twitter. Tout d’abord, nous pouvons analyser n’importe quel terme, hashtag ou compte. De plus, il n’y a pas de limite de temps car nous proposons des données historiques et des campagnes en temps réel. Ainsi, vous avez accès à d’innombrables informations pour étudier et rencontrer les utilisateurs qui participent à vos campagnes ou événements.
Par exemple, si vous analysez un événement, vous pouvez détecter tous les participants qui ont partagé du contenu et qui sont votre cible pour les éditions futures. Si vous suivez vos mentions, vous découvrirez la liste complète des utilisateurs qui ont interagi avec vous. Découvrez tous les classements des utilisateurs en lisant la liste suivante.
Classement des utilisateurs en fonction de l’activité
- Les plus actifs: les personnes qui ont envoyé des tweets ou des retweets plus originaux.
- La plupart des retweeters: personnes qui ont envoyé plus de retweets avec le hashtag.
- Le plus original: Ce classement montre les utilisateurs triés par le nombre de tweets originaux (ceux qui ne sont pas des retweets) qu’ils ont envoyés. Ces utilisateurs partagent du contenu original et il est important de garder cela à l’esprit. Par exemple, ce classement est vraiment utile pour évaluer l’activité de nos influenceurs. Partagent-ils un bon contenu? Nous pouvons le découvrir en un seul clic.
- Meilleurs photographes: utilisateurs qui ont envoyé le plus grand nombre de photos.
Classement des utilisateurs en fonction des abonnés
- Utilisateurs les plus populaires: Grands comptes qui ont interagi avec nous ou notre hashtag. Il est important d’avoir ces comptes à l’esprit pour l’avenir. Connaissez vos abonnés Twitter et atteignez le haut de cette liste.
- Impact le plus élevé: utilisateurs qui génèrent le plus d’impacts (nombre potentiel de fois où le hashtag aurait pu être vu).
Nous proposons deux classements d’utilisateurs supplémentaires qui affichent les comptes les plus retweetés et les utilisateurs les plus mentionnés. En plus d’offrir ces classements d’utilisateurs, nous autorisons également l’utilisation du Recherche avancée sur Twitter. Par exemple, vous pouvez l’utiliser pour rechercher le tweet avec la plupart des retweets d’un hashtag.
Le classement des utilisateurs sur Instagram
Instagram est de plus en plus utilisé par les professionnels du marketing. De plus, c’est le premier réseau social pour les influenceurs ou les campagnes avec les clients. Les entreprises et les agences doivent savoir qui sont leurs clients et utilisateurs. Pour cette raison, il est également très important d’analyser le classement des utilisateurs dans le rapport Instagram. Le rapport en ligne vous donne les classements suivants de jusqu’à 5 utilisateurs.
- Les plus actifs: les utilisateurs qui ont envoyé le plus de messages (photos et vidéos)
- Le plus populaire: les utilisateurs les plus suivis sur Instagram
- L’impact le plus élevé: utilisateurs qui ont généré le plus d’impact (nombre de publications x abonnés)
- Les plus appréciés: les utilisateurs ayant reçu le plus grand nombre de likes
- Le plus commenté: utilisateurs ayant reçu le plus grand nombre de commentaires
- Les meilleurs photographes: les utilisateurs qui ont envoyé le plus grand nombre de photos
- Aussi, les plus marqués: utilisateurs avec les photos les plus marquées
- Les enregistreurs: les utilisateurs qui ont envoyé le plus de vidéos
Vous avez besoin de découvrir votre communauté? Comme vous pouvez le voir, nos rapports d’impact offrent des informations sur la valeur et le classement des utilisateurs. Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes ouverts 24/7.
Javier is the founder and CEO at TweetBinder. With more than 10 years of experience in Twitter Analytics space, he is on the mission to build best-in-class Twitter marketing tools helping X community to thrive.